法定除舊服務條款

  1. 1. 適用條件

    凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器,包括空調機、洗衣機及電冰箱,可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊電器(須屬同類受管制電器註1)

  2. 2. 除舊地點

    適用於全港任何處所

  3. 3. 選取期限

    • 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」即可;或
    • 於交易後3日內致電下列相關營業部門提出要求,逾期作放棄除舊服務處理。

      Gilman 沙田陳列室: 2699-0345

      Gilman 灣仔陳列室: 2881-0055

      Gilman Toolbox: 2418-3261

      Gilman: 2418-3143
  4. 4. 除舊服務時間

    • 一般情況下,須預留3個工作天安排除舊服務
    • 在顧客指定的日期,到顧客指定的地點移走舊件
    • 星期日及公眾假期休息
  5. 5. 注意事項

    • 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先移走,或短暫存放於移除地點,稍後才移走,顧客可與職員安排
    • 舊件一經收取,恕不退回
    • 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置
    • 若舊件有嚴重的衛生問題(例如:有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻),工作人員有權拒絕移走該舊件,消費者亦不會再享有免費的除舊服務
    • 顧客如需更改已約定的歐綠保除舊服務地點或時間,請於至少2個工作天內致電通知
    • 如遇上黑色暴雨警告 /八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會暫停,並另作安排
    • 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其它因素影響有所延誤、暫停或改期,本公司恕不負任何責任
    • 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)處理
    • 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。

註1

  1. 空調機
    包括獨立式及分體式空調機,屬氣冷式或氣暖式(或兩者),其額定製冷量不超過7.5千瓦(即3匹)。

  2. 洗衣機
    其額定洗衣量不超過10公斤。

  3. 電冰箱
    其總容積不超過500升。