免費法定除舊服務的安排及條款
- 1. 適用條件
- 凡顧客向本公司購買了《產品環保責任條例》所指定之受管制電器，包括空調機、洗衣機及電冰箱，可要求在指定處所免費移走一件相同類別的舊電器，惟移走數量不可多於購買數量。(須屬同類受管制電器註1）
- 2. 除舊服務適用地點
- 適用於全港任何處所
- 3. 選取服務時限
- 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」即可；或
- 於完成交易日期起計3日內致電下列相關營業部門提出要求，逾期作放棄免費除舊服務處理。
Gilman 沙田陳列室: 2699-0345
Shop 357-358, HomeSquare, 138 Shatin Rural Committee Road, Shatin, New Territories
Gilman 金鐘陳列室: 2881-0055
G/F, Tower 1, Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Admiralty
Gilman 灣仔陳列室: 2881-0055
Shop 702-703, Hopewell Centre,183 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong
Shop B111, Basement 1/F, Panda Place, Panda Hotel, 3 Tsuen Wah Street, Tsuen Wan
DCH ToolBox: 2418-3261
Gilman: 2418-3143
- 4. 預約服務流程
- 在收到服務預約後，將會安排在3個工作天內移走舊電器，請預留時間
- 亦可在顧客指定的日期和地點移走舊件
- 星期日及公眾假期休息
- 5. 注意事項
- 棄置舊件與送貨/安裝服務是分開處理的，顧客可因應需要與職員安排先移走舊件或短暫存放舊件在指定處所待稍後移走
- 舊件一經移走，恕不退回
- 舊件必須獨立放置，脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置
- 若舊件有嚴重的衛生問題（例如：有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻），工作人員有權拒絕移走該舊件，顧客亦不會再享有免費的除舊服務
- 如需更改與歐綠保已議定的除舊服務時間或地點，請於原本預定之服務日期前最少2個工作天通知歐綠保
- 如遇上黑色暴雨警告 /八號或以上熱帶氣旋警告信號，除舊服務將會暫停，並另作安排
- 於約定的除舊時間，因交通或天氣情況，或其它因素影響有所延誤、暫停或改期，本公司概不承擔任何責任
- 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途，本公司將會遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）處理
- 如果顧客須在安裝當日回收舊機，請在購買時向職員查詢及作另行報價。
- 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。
註1:
空調機
包括獨立式及分體式空調機，屬氣冷式或氣暖式(或兩者)，其額定製冷量不超過7.5千瓦(即3匹)。
洗衣機
其額定洗衣量不超過10公斤。
電冰箱
其總容積不超過500升。