免费法定除旧服务的安排及条款
- 1. 适用条件
- 凡顾客向本公司购买了《产品环保责任条例》所指定之受管制电器，包括空调机、洗衣机及电冰箱，可要求在指定处所免费移走一件相同类别的旧电器，惟移走数量不可多于购买数量。(须属同类受管制电器注1）
- 2. 除旧服务适用地点
- 适用于全港任何处所
- 3. 选取服务时限
- 顾客可于购货时签署「除旧服务选取纪录」即可；或
- 于完成交易日期起计3日内致电下列相关营业部门提出要求，逾期作放弃免费除旧服务处理。
Gilman 沙田陈列室: 2699-0345
Shop 357-358, HomeSquare, 138 Shatin Rural Committee Road, Shatin, New Territories
Gilman 金钟陈列室: 2881-0055
G/F, Tower 1, Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Admiralty
Gilman 湾仔陈列室: 2881-0055
Shop 702-703, Hopewell Centre,183 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong
Shop B111, Basement 1/F, Panda Place, Panda Hotel, 3 Tsuen Wah Street, Tsuen Wan
DCH ToolBox: 2418-3261
Gilman: 2418-3143
- 4. 预约服务流程
- 在收到服务预约后，将会安排在3个工作天内移走旧电器，请预留时间
- 亦可在顾客指定的日期和地点移走旧件
- 星期日及公众假期休息
- 5. 注意事项
- 弃置旧件与送货/安装服务是分开处理的，顾客可因应需要与职员安排先移走旧件或短暂存放旧件在指定处所待稍后移走
- 旧件一经移走，恕不退回
- 旧件必须独立放置，脱离任何装置、连接系统、或有障碍的存放位置
- 若旧件有严重的卫生问题（例如：有馊汁残渣、蟑螂、蚂蚁），工作人员有权拒绝移走该旧件，顾客亦不会再享有免费的除旧服务
- 如需更改与欧绿保已议定的除旧服务时间或地点，请于原本预定之服务日期前最少2个工作天通知欧绿保
- 如遇上黑色暴雨警告 /八号或以上热带气旋警告信号，除旧服务将会暂停，并另作安排
- 于约定的除旧时间，因交通或天气情况，或其它因素影响有所延误、暂停或改期，本公司概不承担任何责任
- 顾客、联络人的个人资料只作除旧服务用途，本公司将会遵守《个人资料（私隐）条例》（香港法例第486章）处理
- 如果顾客须在安装当日回收旧机，请在购买时向职员查询及作另行报价。
- 如有任何争议，本公司保留最终的决定权。
注1:
空调机
包括独立式及分体式空调机，属气冷式或气暖式(或两者)，其额定制冷量不超过7.5千瓦(即3匹)。
洗衣机
其额定洗衣量不超过10公斤。
电冰箱
其总容积不超过500升。